OshieruBlog

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DHCオンラインショップの会員から退会する方法


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誕生日や、キャンペーンではかなりのポイントをくれたりサプリ買うならかなりいいサービスでもあるDHCの通販サイトですが、退会するときはちょっと面倒なのです。

退会するには電話が必要

これが非情に厄介で、残念。企業体質が出ている感じです。

↓ここを参照

http://www.dhc.co.jp/faq/faq782.jspリンク先を確認していただければいいのですが、なんとお客様サービスセンターまで電話しないといけない。せめて文書でも受けてよ! コミュ障にはそれだけも辛い感じですが…さらに

・登録削除間、DMや会報誌の発送停止まで2ヶ月かかある場合がある。メルマガは配送停止まで1週間かかる場合がある。

まあ「最大」で書いてるんだとは思いますが、予算がなくてシステム改善もできないような零細ならともかく大手の場合、普通オンラインで退会できるのが常識だと思うんですが。(DHCは古いシステム使ってんのかな)。遠い昔は2ch相手に訴訟するなど、商品には絶対的な品質の自信を持っている会社なのですから、このへんはもう少しよくしてほしいところですが。

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